Клієнт "ПриватБанку" поскаржився на видані долари: "Будь-хто з касирів може підсунути купюру невідомого походження"

Поділитися сюжетом
Клієнт "ПриватБанку" поскаржився на видані долари: "Будь-хто з касирів може підсунути купюру невідомого походження"

Клієнт "ПриватБанку" поскаржився на отриману в одному з відділень банкноту номіналом 100 доларів. Він зазначив, що купюра виглядала бляклою і зношеною, а також була забруднена фарбою. При спробі замінити купюру у відділенні йому відмовили. Скарга була розміщена на порталі "Мінфін".

Клієнт "ПриватБанку" повідомив, що 12 вересня 2024 року, при замовленні 2400 доларів у касу відділення, він виявив купюру номіналом 100 доларів нового зразка, яка була блідою, зношеною і з одного боку забрудненою фарбою. При спробі замінити її касир "ПриватБанку" пояснив, що відповідно до постанови НБУ ця купюра є платіжним засобом, і банк не надає послуги з обміну однієї купюри на іншу. Ніякі прохання клієнта не мали успіху.

"Тобто виходить, що будь-хто з касирів може підсунути купюру невідомого походження, а потім відмовитися міняти її? Я вже мовчу про те що свого часу в Приват приносилися "нові та гарні долари", а тепер видають будь що або в поганому або в жахливому стані", - додав клієнт "ПриватБанку".

У відповіді "ПриватБанку" на скаргу зазначено, що вони перевіряють надану інформацію та пообіцяли зв'язатися з клієнтом після роз’яснення ситуації.

Згодом автор скарги зазначив, що "фахівці банку зробили з клієнта винного... погано дивився, погано читав, а купюра взагалі мало не ідеальна". Однак, чи була ця інформація озвучена йому безпосередньо в банку, він не уточнив.

Останні новини

Внутрішня безпека СБУ має перевірити генерала Носача, – Тука

Верховна Рада ухвалила закон: які нововведення готуються в армії

"Нафтогаз" попередив українців про опалення: відомо, що потрібно зробити перед включенням тепла в оселі

​Онук та дід з Одеси налагодили міжнародний наркотрафік у дитячих іграшках

Кличко: Столиця підготувала до зими 550 одиниць снігоприбиральної техніки та зробила запаси солі і піску

У РНБО відреагували на фейк z-пропаганди про масовані ракетні удари

За "уламками" по НПЗ у Саратові стоїть Головне управління розвідки

Відпочинь від Dota 2, адже студія Blizzard готується до анонсу ремастера Warcraft II

Масована нічна атака по Одесі: є жертви та поранені, моторошні кадри

Як можуть змінитися комунальні платіжки у 2025 році

"Укрзалізниця" оскандалилась через російську мову

Переломний момент: Генсек НАТО розповів, чому війська КНДР у Європі змінюють правила гри

Донька Маска через перемогу Трампа ухвалила важливе життєве рішення

Мільйонні борги спонукають до підвищення тарифів: вода з крана може стати дорогим задоволенням

Фіксував розміщення військових об'єктів: ТЦКшник зливав росіянам позиції ЗСУ