"ПриватБанк" выдает некачественные доллары, украинцы жалуются на вид купюр: "Специально маринуют клиентов"

Клиент "ПриватБанка" высказал жалобу на долларовые купюры, выданные ему в банке - он отметил, что ему предложили старые банкноты в неудовлетворительном состоянии.

Жалоба размещена на портале "Минфин".

Клиент "ПриватБанка" заранее заказал наличные доллары в отделении банка, где его заказ подтвердили. Однако когда он пришел за деньгами, кассирша начала рассказывать свою любимую историю о том, что деньги есть, но только старого образца и в плохом состоянии.

Клиент "ПриватБанка" подчеркнул, что это не первый случай подобного характера, и такие ситуации случаются не только с ним.

"В отделении... специально маринуют клиентов, чтобы они не снимали доллары со счета. Говоря, что валюты нового образца нет", – говорится в жалобе.

В ПриватБанке в ответ на жалобу сообщили, что выдача валюты осуществляется в соответствии с требованиями Национального банка. Они утверждают, что все предлагаемые банкноты:

• нет признаков подделки или значительных повреждений;
• "пригодны для операций выдачи наличных".

Банк также отметил, что банкноты долларов США, эмитированные с 1996 по 2013 год, продолжают обращаться в Украине, и их выведение из обращения не планируется в ближайшее время.

Кроме того, в отделениях банка выдаются предварительно прошедшие проверку купюры, поэтому клиенты получают только платежные купюры. Однако в банке подчеркнули, что клиенты не обязаны принимать банкноты.

ПриватБанк блокирует доступ к кредитным лимитам, детали.

"ПриватБанк" заставил украинца ждать полгода на замену банкнот.

ПриватБанк может заблокировать деньги в любой момент, украинец рассказал детали.