Суммы пришли в 3 раза больше: Yasno предупредили украинцев о платежках

Украинцы жалуются на то, что получают платежки за электроэнергию с не соответствующими действительности начислениями.

Так, женщина пожаловалась, что ее бабушке инвалиду пришла платежка, с суммой втрое больше, чем она платит обычно. Об этом стало известно из обращения женщины в компанию "Yasno" у Facebook.

Женщина рассказала, что платила электроэнергию ежемесячно по средним показателям. Однако в августе пришла платежка с суммой в три раза больше, чем она привыкла видеть в счетах.

"Шарашкина контора у вас! Бабушка инвалид у нее должны были брать показы представители компании. Счетчик на доме. С апреля по август контролеры не приходили, я сначала платила по среднему, потом стала приходить переплата. В августе ввалили по полной. Вот только цены в августе и мае в три раза разные» - жалуется клиентка.

В Yasno объяснили, что в платежках за потребленную электроэнергию, формируются суммы, начисляемые на основе данных полученных от оператора системы распределения (ОСР).

Клиентке объяснили, что для того чтобы не получать космические суммы в платежках, необходимо за два дня до конца месяца и до 3 числа следующего месяца самостоятельно подавать показатели счетчика.

В противном случае, начисления будут производиться на основе информации, предоставляемой "Yasno" ОСР.

"Если же вы вовремя не сообщаете показания, в таком случае наша компания выставляет счет на основе расчетных данных, предоставляемых ОСР. А при поступлении фактических объемов потребления, выполняется перерасчет предыдущих периодов." - отмечают в компании.